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Les formations

Inventory & Profit Management E-réputation  Inventory Mamagement  Profit Mamagement BrandJacking & Réseaux sociaux

Nos formations s’adressent aux hébergeurs. Aux chefs d’entreprises, exploitants, directeurs d’hôtels, directeurs de restaurants, responsables, commerciaux, réceptionnistes, personnel ayant un contact avec la clientèle.

Les formations sont abordables pour les hôteliers, les formateurs sont tous d’anciens hôteliers, nous parlons leur langage. Les formations sont très pratiques et vivantes, elles répondent aux questions que vous vous posez.

RED ACADEMIE, est déclaré comme organisme de formation auprès de la Préfecture des Pays de la Loire sous le N°52 44 07378 44 et peut, à ce titre, signer des conventions de formation pouvant être prises en charge par votre organisme collecteur. La DIRRECTE nous demande de préciser que cette déclaration et N° ne représentent pas une habilitation ou accréditation de la part des services administratifs.

Un programme et une convention de formation sont signés pour chaque action de formation.

Le support pédagogique est remis à chaque stagiaire au format numérique à l’issu de l’action.
Les formations commencent à 800€/HT/jour, les frais de déplacement, hébergement, restauration restent à votre charge

 

 

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Inventory & Profit Management

Face aux difficultées de commercialisation, à la multitude des canaux de distribution et des outils, il est indispensable de maîtriser sa distribution et de réduire ses coûts de distribution.

Points abordés:

  • Maîtrise intégralement la gestion de son inventaire et de sa distribution
  • Apprendre les fondamentaux du Profit Management
  • Analyser les performances de son hôtel pour mieux maîtriser les coûts de distribution et découvrir les techniques de Forecast
  • Apprendre les techniques de benchmark avancées pour autocritiquer son produit et adapter son pricing en lien avec sa qualité intrinsèque

3 journées de 7 heures en présentiel

 

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la e-réputation
Une des révolutions numériques est la transformation du marché en un marché de conversations. Les clients, prospects, parlent entre eux avant de consommer. Il est important de d’écouter, de prendre part à la conversation, ne serait-ce que pour répondre et, surtout, pour corriger ce que l’audience dit. L’enjeu est ici la maîtrise de son image et des informations données à propos de son établissement.

La formation s’articule en 2 parties: la e-réputation passive, c’est l’ensemble des fiches qui parlent de votre établissement, tous ces points de contact que vous avez (souvent sans le savoir) avec l’audience. La seconde partie est la é-réputation active, c’est cette fameuse conversation. Il s’agit de surveiller, d’optimiser sa présence sur les plateformes d’avis. C’est la réponse de la direction, la suppression d’avis, les recours, la sollicitation d’avis auprès de sa clientèle, etc.

Des procédures et des fiches sont mises en places afin de structurer et d’organiser le travail de la réception.

Formation sur 2 jours, 2 x 7 heures

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Inventory Management

La gestion de l’inventaire, des offres et de votre distribution est le socle incontestable d’une croissance pérenne.C’est à travers un paramétrage efficace et des process de mise à jour, que vous pouvez maîtriser à terme vos coûts de distribution.

Points abordés:

  • Maîtrise intégralement la gestion de son inventaire et de sa distribution
  • Apprendre les fondamentaux du Profit Management
  • Analyser les performances de son hôtel pour mieux maîtriser les coûts de distribution et découvrir les techniques de Forecast

Formation sur 1 jours,  7 heures, en présentiel

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Profit Management

La gestion de l’inventaire, des offres et de votre distribution est le socle incontestable d’une croissance pérenne.C’est à travers un paramétrage efficace et des process de mise à jour, que vous pouvez maîtriser à terme vos coûts de distribution et la profitabilité de votre entreprise.

  • Apprendre les fondamentaux du Profit Management
  • Analyser les performances de son hôtel pour mieux maîtriser les coûts de distribution et découvrir les techniques de Forecast
  • Aprrendre les techniques de benchmark avancées pour autocritiquer son produit et adapter son pricing en lien avec sa qualité intrinsèque

Formation sur 2 jours, 2 x 7 heures, en présentiel

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BrandJacking & Réseaux sociaux

Formation de 2 Jours sur la protection et l’utilisation de votre marque. Reprenez le contrôle de votre marque commerciale et augmentez considérablement vos ventes directes. Formation sur le réseaux sociaux le deuxième jour afin d’augmenter votre visibilité.

Points abordés:

  • Définition du vol de marque (Bradjacking)
  • Google MyBusiness pour référencer et protéger sa marque
  • Décryptage du fonctionnement des distributeurs (Booking, Expedia…)
  • L’INPI : la solution pour votre marque en France
  • Comment déclarer sa marque
  • La veille de votre e-réputation
  • Googles Adwords et Bing Ads
  • Création de profils et de pages sur les différents réseaux sociaux
  • Elaboration de visuels simples mais efficaces pour mieux vendre
  • Mise en place de ligne éditoriale et d’un planning de publication
  • Des publicités ciblées pour mieux prospecter
  • Analyser faire de la veille

Formation sur 2 jours, 2 x 7 heures, en présentiel