15 février 2018

Réseaux sociaux

réseaux sociaux

Alors, êtes-vous prêts à vous faire entendre sur le web ?

La RED Académie, le centre de formation de l’association Réservation en Direct, organise des actions de formation auprès des hôteliers, restaurateurs et autres hébergeurs à travers la France et à l’international. 

Formation sur 2 jours dans votre établissement avec vos équipes.

Objectif de la formation : savoir gérer la communication digitale, notamment sur les réseaux sociaux de son établissement. 

Pour qui ?

Nos formations s’adressent aux hébergeurs. Aux chefs d’entreprises, exploitants, directeurs d’hôtels, directeurs de restaurants, responsables, commerciaux, réceptionnistes, personnel ayant un contact avec la clientèle.

Programme

Jour 1 : construire des bases solides

Présentation des participants (15 minutes)  

1°) E-réputation et réseaux sociaux : dépasser les idées reçues
  • Je fais du B2B, les réseaux sociaux, ça n’est pas pour moi.
  • Les réseaux sociaux, il n’y a que les jeunes qui y vont !
  • Les réseaux sociaux c’est génial, je dois être partout !
  • Faut-il beaucoup de temps pour gérer mes réseaux sociaux ?
  • Les réseaux sociaux sont-ils gratuits pour les entreprises ?
2°) Réseaux sociaux : bien comprendre les bases
  • L’e-réputation, c’est quoi ?
  • L’origine des réseaux sociaux
  • Pourquoi communiquer sur les réseaux sociaux ?
  • Etat des lieux des réseaux sociaux en 2018
  • Comment choisir les meilleurs réseaux selon ma clientèle ?

Exercice pratique n°1 : dresser le persona de ses clients  

3°) Les bases de la communication web : où en suis-je actuellement ?
  • Sur quelles plateformes mon établissement est-il présent ? (Sites d’avis, annuaires, réseaux sociaux, …)
  • Analyse de la communication actuelle de l’établissement

Exercice pratique n°2 : auditer sa communication en se mettant à la place de ses clients  

  • Présentation de Fairbooking et inscription sur la plateforme  
  • Mise en place d’une veille sur mon établissement (Google alertes / Facebook / Instagram)
4°) Stratégie de contenu sur les réseaux sociaux
  • Quels contenus publier sur les réseaux sociaux ?
  • Astuces pour un contenu engageant
  • Le « User Generated Content » au service de votre communication
  • De l’importance d’avoir un planning de publication

Exercice pratique n°3 : définir sa ligne éditoriale et créer son planning de publication

5°) Facebook pour votre établissement 
  • Analyse et propositions d’améliorations de votre page
  • Création et paramétrage d’une page entreprise Facebook ?
  • Quel rythme de publication adopter ?
  • Quel contenu fonctionne le mieux sur Facebook ?
  • Les choses à faire et à ne pas faire
  • Les règles à respecter sur Facebook pour les entreprises

Exercice pratique n°4 : rédiger des publications Facebook intéressantes et engageantes  

Jour 2 : passer à la vitesse supérieure

 
6°) Facebook : formation sur l’outil publicitaire
  • La publicité sur Facebook ? Pour quels objectifs ?
  • Présentation du tableau de bord publicitaire Facebook
  • Anatomie d’une publicité Facebook réussie
  • Bons et mauvais exemples de publicités Facebook

Exercice pratique n°5 : créer ses premiers ciblages et paramétrer une campagne de publicité  

7°) Réseaux sociaux : casser les barrières entre virtuel et réel
  • Où faire la promotion de vos réseaux sociaux
  • Intégrer les réseaux sociaux dans votre établissement
  • Faire adhérer vos clients à vos réseaux sociaux

Exercice pratique n°6 : intégration de vos réseaux sociaux sur vos espaces web existants  

8°) L’image au service de votre communication 
  • Créer des visuels modernes et engageants facilement
  • La photographie sur les réseaux sociaux : règles de base et initiation
  • La vidéo sur les réseaux sociaux : règles de base et initiation
9°) Instagram : séduire ses clients par l’image
  • Présentation d’Instagram et de ses fonctionnalités
  • Création et paramétrage d’un compte entreprise Instagram
  • Trouver sa communauté sur Instagram : techniques de croissance
  • Quels contenus publier sur Instagram ?
Exercice pratique n°7 : mise en application des techniques de croissance Instagram 
Kevin Schultz formateur web

Kevin Schultz

Seed Communication est l’agence de communication web freelance créée par Kevin Schultz. C’est après trois années à exercer en CDI en tant que community manager pour des hôteliers et restaurateurs nantais que Kevin a décidé, début 2018, de se lancer à son compte, afin d’être au plus près de ses clients.

Kevin propose des prestations de création de site internet, de rédaction web, de community management et de réalisation de vidéos. En parallèle de ces prestations, il accompagne également à travers de formations les professionnels qui souhaitent gérer leur communication web en interne.

Lors de ses formations, Kevin ne vous dispense pas un cours magistral. Il vous propose un format interactif où les échanges et la réflexion commune vous permettront de monter en compétences et d’atteindre vos objectifs en communication web.

Alors, êtes-vous prêts à vous faire entendre sur le web ?

Modalités :
Une convention de formation sera signée entre l’établissement du stagiaire et la Red Académie. Cette action de formation peut être prise en charge par votre organisme collecteur (Fafih, Agefoce/Agefis, etc.). Formation sur la base de 2 stagiaires minimum
Elle est facturée 1800€ HT par établissement pour les 2 jours. (Hors frais de déplacements/hébergement).

Quel est le délai de prise en charge ? 

Vous vous décidez à sauter le pas ? Une fois que vous nous confirmez votre intérêt, comptez en moyenne entre 1 à 2 mois avant de recevoir la confirmation de l’attestation de prise en charge de votre OCPA.

Comment s’inscrire ?  

Pour s’inscrire ou demander des informations supplémentaires, remplissez le formulaire ci dessous.
Vous pouvez aussi nous téléphoner au +33 (0)6 71 32 57 97. 

Contactez-nous !

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